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| Sokan K. Young Diretor Chinatur |
"A Chinatur possui 40 anos de experiência no turismo empresarial e doméstico para a China e restante da Ásia. Para negociar na China é preciso entender a cultura do país e do seu povo, para tanto, oferecemos as melhores dicas e roteiros personalizados, com uma equipe exclusiva prestando assistência durante toda a viagem.
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a. Os homens deverão usar ternos clássicos.
b. Tanto os homens como as mulheres deverão usar cores sóbrias.
c. A roupa casual deverá ser igualmente sóbria.
d. A esportiva poderá ser usada, no entanto, nunca em ambientes empresariais.
B. Comportamento na China:
a. Não gesticular muito quando fala. Os chineses não gesticulam. Gesticular pode distrair o seu interlocutor.
b. Contacto físico deve ser evitado a todo o custo.
c. Não aponte enquanto fala; Não use o dedo indicador para apontar; use a palma da mão aberta (como na cultura ocidental).
d. Ofertas / presentes na China é um tema delicado. Por exemplo, é ilegal oferecer presentes a um membro do Governo. No entanto, no mundo empresarial chinês já começa a ser comum a troca de presentes. É mais aceitável oferecer um presente em privado, ou a um grupo no seu conjunto a fim de evitar situações embaraçosas, sendo que o presente mais aceitável é um banquete/ jantar.
e. Atenção que os seguintes presentes e/ou cores são associados a morte e não devem ser oferecidos:
- i. Relógios
- ii. Sandálias de palha
- iii. Lenços
- iv. Algo nas cores branco, azul ou preto
f. Chegue sempre a tempo, ou se possível, mais cedo.
g. Não falar de negócios durante as refeições.
h. É considerado uma forma de cortesia provar todos os pratos que lhe são oferecidos. Detalhe: no fim da refeição é oferecido uma tigela de arroz, que deverá comer só um pouco; se comer todo o conteúdo da tigela, significa que não ficou satisfeito com os pratos anteriores e ainda tem fome.
i. Atenção às gorjetas, que podem ser consideradas como um insulto, embora essa prática comece a ser comum.
É proibido dar gorjeta na China, além de ser considerado um ato indelicado.
Segundo a cultura chinesa, dar gorjeta é falta de educação.
Além disso, é ilegal dar gorjeta para taxistas, estando sujeito às leis do país.
C. Comunicar na China:
a. Inclinar ligeiramente a cabeça é a forma de cumprimentar mais comum, poderá ser também um aperto de mão, mas espere que sejam os chineses a estender a mão em primeiro lugar.
b. As apresentações são formais. Use os títulos formais / acadêmicos.
c. Ser pontual é fundamental na China.
d. Leve várias cópias dos documentos para as reuniões.
e. O processo de decisão é lento. Não espere concluir um negócio de forma célere.
f. Os chineses são muito supersticiosos, por isso atenção aos detalhes: Por exemplo: jamais entregue um documento a um chinês que tenha 13 páginas.
g. E a propósito de superstição… mutos chineses poderão querer consultar as estrelas ou esperar por um dia de sorte antes de tomarem uma decisão.
h. Dê e receba cartões-de-visita ou presentes com ambas as mãos.
i. Nunca escreva num cartão de visitas ou o coloque na carteira ou no bolso. Tenha consigo uma porta cartões de visitas.
j. Os chineses dão muita importância à hierarquia e status.
k. Crie as condições para que sejam os chineses a sair em primeiro lugar das reuniões.
l. Outro detalhe: para os chineses é muito importante o “salvar a face”. Por vezes sorriem, para esconder o embaraço.
Fonte: http://protocoloeetiqueta.blogspot.com.br
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